Las personas mayores que utilicen la Tarjeta Bancaria del Bienestar y reciban ayudas de la Pensión por Bienestar están obligadas a conservar su Número de Identificación Personal (PIN). Esta medida es indispensable para salvaguardar sus transacciones bancarias y evitar la malversación de sus fondos.
La siguiente información le proporcionará los datos necesarios para realizar este trámite de forma segura, ya sea en ventanilla o a través de un cajero automático.
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¿Cómo y dónde se puede actualizar el PIN de la Tarjeta del Bienestar?
Existen dos métodos para cambiar el PIN: de forma autónoma en un cajero automático del Banco del Bienestar o con la asistencia del personal de la entidad en ventanilla. En cualquiera de los dos casos, es imprescindible acudir a una sucursal.
Modificación del PIN en ventanilla
Este procedimiento se realiza de la siguiente manera para las personas que prefieren un apoyo personalizado:
- Acudir a la sucursal más cercana del Banco del Bienestar en días hábiles.
- Presentar la Tarjeta del Bienestar junto con una identificación oficial vigente. Puede ser INE, pasaporte, cartilla militar, entre otros documentos aceptados.
- El personal autorizado del banco asistirá al titular para actualizar el NIP de forma segura.
Especialmente si el beneficiario experimenta dificultades para manejar el cajero automático o prefiere recibir asistencia adicional, se aconseja este método.
Modificación del PIN en el cajero automático
El procedimiento para quienes deseen realizar el cambio rápidamente en un cajero automático es el siguiente:
- Insertar la Tarjeta del Bienestar en el cajero del banco.
- Ingresar el NIP asignado inicialmente al recibir la tarjeta.
- Seleccionar en el menú la opción “cambiar NIP”.
- Introducir el nuevo NIP de cuatro dígitos, confirmarlo y finalizar el proceso.
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Este método proporciona una alternativa flexible; sin embargo, se recomienda que un miembro de la familia acompañe al individuo para mayor seguridad.
Sugerencias para actualizar su número de identificación personal (PIN)
Es fundamental tener en cuenta las siguientes recomendaciones a la hora de actualizar su PIN:
- Evita solicitar ayuda a personas desconocidas, especialmente si estás en el cajero automático.
- Opta por el cambio en ventanilla si tienes dudas o prefieres asistencia directa del personal bancario.
- Elige un NIP fácil de recordar pero difícil de adivinar, y no lo compartas con terceros.
- Las sucursales del Banco del Bienestar atienden de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
¿Cómo puedo saber cuál es la sucursal más cercana a mi domicilio?
Si el usuario desea localizar una sucursal del Banco del Bienestar, puede hacerlo:
- Ingresar al sitio oficial del Banco del Bienestar.
- Seleccionar su entidad federativa y alcaldía o municipio.
- Dar clic en la opción “buscar”.
- El sistema mostrará las sucursales disponibles más cercanas.
Este instrumento permite a los beneficiarios organizar su visita al banco de una manera más eficiente y segura.
Es imprescindible actualizar el PIN para garantizar la conservación de la ayuda económica que los mayores reciben a través del programa Pensión Bienestar. El trámite se puede realizar de forma segura siguiendo las indicaciones mencionadas y es gratuito.
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