¡Atención estudiantes! Se suspende temporalmente el Buscador de Estatus para Becas Benito Juárez

Se ha dado a conocer por la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez (CNBBBJ) que el Buscador de Estatus, herramienta digital utilizada por miles de estudiantes para dar seguimiento a sus trámites, se encuentra temporalmente fuera de servicio debido a labores de mantenimiento y actualización.

BECA BENITO JUÁREZ| ¿QUÉ ALTERNATIVAS TENGO PARA REVISAR LA INFORMACIÓN DEL BUSCADOR DE ESTATUS?

Este anuncio ha generado cierto nivel de incertidumbre entre los beneficiarios, ya que muchos jóvenes y familias utilizan este sistema para consultar información clave sobre el proceso de registro, la entrega de tarjetas y las fechas estimadas de pago, especialmente ahora que se realiza la dispersión del apoyo correspondiente al bimestre marzo-abril de 2025.

¿Por qué está inactivo el Buscador de Estatus?

Mediante un comunicado emitido a través de redes sociales y otros canales oficiales, el coordinador nacional de becas, Julio León Trujillo, explicó que esta interrupción en el servicio responde a una serie de ajustes técnicos cuyo objetivo es mejorar la eficiencia y el desempeño de la plataforma. Aunque se trata de una suspensión temporal, hasta el momento no se ha informado una fecha concreta para su reactivación.

“En la CNBBBJ estamos trabajando para brindarte la mejor atención y servicio. Actualmente, nos encontramos actualizando el Buscador de Estatus, por lo que permanecerá en mantenimiento hasta nuevo aviso”, señaló León en sus redes oficiales.

¿Qué es el Buscador de Estatus y por qué es importante?

El Buscador de Estatus es una herramienta en línea que permite a los beneficiarios de las Becas Benito Juárez revisar información actualizada y personalizada sobre su situación dentro del programa. Entre las principales funciones de esta plataforma se encuentran:

• Verificación del estado de su registro o incorporación al padrón de beneficiarios.
• Consulta de fechas estimadas para la entrega de la tarjeta del Banco del Bienestar.
• Confirmación de pagos pendientes o realizados correspondientes al bimestre en curso.

BECA BENITO JUÁREZ| ¿QUÉ PASA SI NO RETIRO MI EFECTIVO EL DÍA QUE MARCA EL CALENDARIO DE PAGOS?

Dado que durante el mes de abril se está llevando a cabo la entrega del apoyo económico del segundo bimestre del año (en algunos casos se está realizando pago doble), el funcionamiento del Buscador resulta especialmente relevante para miles de jóvenes y familias que esperan recibir su apoyo.

¿Qué hacer mientras el sistema permanece fuera de línea?

Aunque el Buscador de Estatus está en mantenimiento, la CNBBBJ ha ofrecido algunas alternativas para que los beneficiarios puedan mantenerse informados y no queden desatendidos durante este periodo:

1. Acudir a una Sede Auxiliar Regional (SARE)

Cada entidad federativa cuenta con una o varias oficinas SARE, donde los beneficiarios pueden recibir orientación presencial y resolver dudas sobre su situación particular.
El directorio completo de oficinas está disponible en el sitio web oficial de las Becas Benito Juárez.

2. Llamar al centro de atención telefónica

El programa mantiene activo un centro de atención donde se brinda información y asistencia: 55 1162 0300
Y con un horario de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 horas, y sábados de 09:00 a 14:00 horas (hora del centro de México).

3. Consultar redes sociales oficiales

La CNBBBJ continúa publicando actualizaciones y atendiendo mensajes a través de sus redes sociales

¿Se han suspendido los pagos o la entrega de tarjetas?

A pesar de la suspensión temporal del Buscador de Estatus, la CNBBBJ ha asegurado que los pagos y entregas de tarjetas continúan con normalidad. Esto incluye tanto a los beneficiarios de los niveles básico, medio superior y superior, como a quienes forman parte del programa Jóvenes Escribiendo el Futuro.

BECA BENITO JUÁREZ| ¿A QUIÉNES LES TOCA COBRAR SU PAGO EL 08 DE ABRIL DE ESTE 2025?

Las autoridades reiteran que se está trabajando para restablecer el sistema lo antes posible, y que durante este periodo, las demás vías de contacto están disponibles para resolver dudas y garantizar que ningún beneficiario se quede sin recibir su apoyo por falta de información.