¡Alerta! INAPAM emite advertencia crucial para Adultos Mayores con tarjetas

El Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM), en colaboración con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), emitió una importante alerta, dirigida a las personas mayores, que no debe ser ignorada por este sector de la población.

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El comunicado, publicado en la cuenta oficial del INAPAM en la red social X, buscó concientizar a los adultos mayores sobre los riesgos asociados al “tallado de tarjeta” en cajeros automáticos. Este aviso también incluyó una invitación a consultar la «Guía de educación financiera para personas adultas mayores», elaborada por la Condusef, con el objetivo de prevenir fraudes financieros y fomentar prácticas seguras en el manejo de recursos bancarios.

Según datos de la Condusef, las personas mayores de 60 años son un grupo particularmente vulnerable a este tipo de estafas, ya que muchas de ellas poseen un conocimiento limitado sobre el funcionamiento de los sistemas bancarios. Esta situación las convierte en blancos frecuentes de los delincuentes que operan bajo el método del «tallado de tarjeta«.

¿Cómo operan los estafadores?

El modo en el que operan este fraude es el siguiente:

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• Alteran la ranura del cajero automático para dificultar la inserción de la tarjeta.
• Cuando la víctima intenta realizar una operación, el defraudador se acerca alegando que el cajero presenta fallas.
• Ofrecen «ayuda» sugiriendo limpiar o tallar la tarjeta para que el cajero la pueda leer correctamente. Durante esta acción, intercambian la tarjeta por otra de apariencia similar.
• Un cómplice se posiciona cerca del cajero y observa el momento en que la víctima introduce su NIP con la tarjeta que no le pertenece.

Recomendaciones para evitar ser víctima del fraude

El INAPAM y la Condusef emitieron una serie de consejos prácticos para prevenir este tipo de situaciones:

1. No aceptes ayuda de desconocidos. Si alguien te ofrece asistencia, recházala de manera cortés pero firme.
2. Memoriza tu NIP. No lo anotes en papeles o lugares accesibles.
3. Antes de insertar tu tarjeta, verifica su orientación. Asegúrate de que debe entrar de forma vertical u horizontal según el diseño del cajero.
4. Revisa la ranura del cajero. Verifica que no haya objetos extraños o elementos que puedan interferir.
5. Protege tu privacidad. Asegúrate de que nadie observe mientras introduces tu NIP.
6. Evita los cajeros en zonas solitarias o poco iluminadas. Siempre utiliza cajeros en lugares concurridos o seguros.
7. Cambia de cajero si detectas anomalías. Si el cajero no lee tu tarjeta, es mejor buscar otro para realizar tu operación.
8. Reporta cualquier incidente de inmediato. Si el cajero retiene tu tarjeta o detectas que fue intercambiada, notifica a tu banco sin demora.

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Con estas medidas, las instituciones buscan fortalecer la protección de los adultos mayores frente a los riesgos financieros y promover una cultura de l manejo de sus recursos económicos.