Atención Adultos Mayores ¿Qué hacer si No Recibes tu Pensión Bienestar a Tiempo?
En recientes declaraciones, la Secretaría del Bienestar ha destacado que la mayor parte, si no es que la totalidad, de los pagos de pensiones se están realizando mediante la tarjeta del Banco del Bienestar. Este proceso se lleva a cabo siguiendo un calendario de pagos específico que se publica cada bimestre. Particularmente, se ha publicado el calendario para los pagos adelantados de los bimestres marzo-abril y mayo-junio.
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¿Qué sucede si el día señalado en el calendario para recibir tu pensión, el dinero no aparece en tu cuenta? El Banco del Bienestar ha publicado en sus redes sociales una serie de pasos a seguir para los queridos beneficiarios adultos mayores que enfrenten esta situación.
En primer lugar, es importante comunicarse con la Secretaría del Bienestar, la entidad encargada de los programas de pensiones para adultos mayores y personas con discapacidad. Antes de realizar esta llamada, es valioso verificar que el pago no haya sido depositado. Esto se puede hacer a través de la aplicación electrónica del Banco del Bienestar o llamando directamente a su línea de atención al cliente al 800 900 2000.
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Se ha mencionado que, en ocasiones, pueden ocurrir retrasos en los depósitos. Por ello, se aconseja esperar un breve periodo para comprobar si el problema se resuelve por sí solo. Si el depósito no se hace después de este tiempo de espera, entonces es momento de comunicarse con las autoridades competentes para solucionar el problema.
